Gratis verzending in Nederland en België

Ruilen en Retourneren

Ruilen en Retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je weer tevreden te stellen!

Je kunt je bestelling tot 14 dagen dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in 

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op. kijk hier hoe je dat doet.

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er een misverstand ontstaat.  

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening 

Wanneer wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.

Niet goed? Geld terug

Wij van Kerian zijn pas tevreden als jij blij bent met je bestelling.

Gratis verzending

Alle pakketten worden gratis thuisbezorgd in Nederland en België.

Veilig betalen

Gegarandeerd veilig betalen met onze SSL beveiligde betaalmethodes.

24/7 Klantenservice

Onze klantenservice is elke dag bereikbaar voor je vragen.